Политика обработки и безопасности персональных данных пользователей

1. Общие положения

В соответствии с настоящей Политикой мы обрабатываем и защищаем персональные данные, которые предоставляют нам зарегистрированные и незарегистрированные посетители (далее – «Пользователи» или «вы») Интернет-сайтов https://first-online.ru и https://crm.srd-rieltor.ru, включающего полную и мобильную версии, с любого устройства и при коммуникации с нами в любой форме.

Используя интернет-сайты https://first-online.ru и https://crm.srd-rieltor.ru и предоставляя нам свои персональные данные, вы даете согласие на их обработку в соответствии с настоящей Политикой.

2. Основные понятия

Конфиденциальность персональных данных – обязательное для выполнения лицом, получившим доступ к персональным данным, требование не передавать их третьим лицам без согласия субъекта персональных данных или иного законного основания.

Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных – осуществление любых действий или совокупности действий в отношении персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, обновление и изменение, извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение, как с использованием, так и без использования систем автоматизированной обработки персональных данных.

Пользовательское соглашение – соглашение, регулирующее отношения, возникающие между Компанией и Пользователем при использовании интернет-сайтов https://first-online.ru и https://crm.srd-rieltor.ru (доступно по ссылке https://first-online.ru/rules_publication), и иные правила и документы опубликованные на https://first-online.ru, регламентирующие работу или определяющие порядок использования Сервисов.

Сервисы – функциональные возможности, службы, услуги, инструменты, доступные для Пользователей на https://first-online.ru.

3. Данные, которые мы обрабатываем

Мы обрабатываем персональные данные и другую информацию которые вы можете предоставлять нам при:

• регистрации на https://first-online.ru и/или https://crm.srd-rieltor.ru;
• использовании Сервисов https://first-online.ru и/или https://crm.srd-rieltor.ru (например, при создании и публикации объявлений, направлении сообщений другим Пользователям, оплате наших услуг), а также реализации иных прав и обязанностей в соответствии с Пользовательским соглашением и договором оказания услуг, заключенным на условиях оферты, доступной по ссылке https://first-online.ru/oferta.doc (далее – «Оферта»);
• подписке на наши рассылки;
• регистрации на наши мероприятия;
• прохождении опросов и участии в исследованиях, организованных Компанией;
• обращении в службу поддержки https://first-online.ru по любым каналам связи;
• реализации прав и обязанностей, вытекающих из законодательства Российской Федерации.

Мы также обрабатываем техническую и иную информацию, которая автоматически передается устройством, с помощью которого вы используете https://first-online.ru, в том числе информацию, сохраненную в файл куки (cookie), которые были отправлены на ваше устройство, информацию о браузере и его настройках, дате и времени доступа к https://first-online.ru, адресах запрашиваемых страниц и действиях Пользователя на https://first-online.ru, технических характеристиках устройства, IP-адресе и иную подобную информацию (далее – «технические данные»).

Файл cookie – это небольшой фрагмент текста, передаваемый в браузер с сайта, который вы посетили. Он помогает сайту запомнить информацию о вас, например то, что вы авторизовались или выставили нужный регион. Это будет полезно при следующем посещении сайта. Благодаря файлам cookie просмотр сайтов становится значительно более удобным.

Большинство интернет-браузеров изначально настроены на автоматический прием файлов cookie. В любое время Вы можете изменить настройки вашего браузера таким образом, чтобы блокировать файлы cookie или предупреждать вас о том, когда они будут отправляться к вам на устройство (обратитесь к руководству использования конкретного браузера). Отключение файлов cookie может повлиять на вашу работу в интернете.

Наш сайт, как и большинство других, использует файлы cookie и другие похожие технологии (пиксельные тэги и т.п.), чтобы предоставлять услуги, наиболее отвечающие вашим интересам и потребностям, а также собирать статистическую и маркетинговую информацию для анализа и совершенствования наших услуг и сервисов. Некоторые посещаемые вами страницы могут также собирать информацию, используя пиксельные тэги и веб-маяки, представляющие собой электронные изображения, называемые одно-пиксельными или пустыми GIF-изображениями.

При использовании нашего сайта, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie и других похожих технологий в соответствии с настоящим Уведомлением. Если вы не согласны, чтобы мы использовали данный тип файлов, вы должны соответствующим образом установить настройки вашего браузера или не использовать наш сайт. Обращаем ваше внимание на то, что при блокировании или удалении cookie файлов, мы не можем гарантировать корректную работу нашего сайта в вашем браузере.

4. Цели сбора данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные исключительно для тех целей, для которых они были предоставлены, в том числе:

• заключения, исполнения, изменения и прекращения Пользовательского соглашения и Оферты;
• коммуникации с вами, когда вы обращаетесь к нам, например, для получения консультационной поддержки;
• предупреждения и пресечения нарушений Пользовательского соглашения и иных незаконных или несанкционированных действий Пользователей или третьих лиц;
• организации Вашего участия в мероприятиях и опросах, организованных нами и нашими партнерами;
• соблюдение требований и выполнение процедур, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе для целей бухгалтерского учёта и налоговой отчётности, реагирования на запросы государственных органов;
• коммуникации с вами в маркетинговых целях в отношении https://first-online.ru, а также наших партнеров;
• анализа данных с целью улучшения пользовательского опыта и повышения качества Сервисов;
• организация хранения и уничтожения источников информации, в том числе содержащих персональные данные Пользователей;
• для других целей с вашего согласия.

Мы обрабатываем технические данные для:

• обеспечения функционирования и безопасности https://first-online.ru;
• предупреждения и пресечения нарушений Пользовательского соглашения и иных незаконных или несанкционированных действий Пользователей или третьих лиц;
• соблюдение требований и выполнение процедур, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• анализа данных с целью улучшения пользовательского опыта и повышения качества Сервисов https://first-online.ru и маркетинговых мероприятий Компании.

5. Правовые основания обработки персональных данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные в следующих случаях:

• обработка осуществляется с вашего согласия;
• обработка необходима для заключения, исполнения, изменения или прекращения Пользовательского соглашения и Оферты;
• обработка необходима для осуществления прав и законных интересов Компании или третьих лиц, если при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
• обработка необходима для выполнения функций, полномочий и обязанностей, возложенных на Компанию законодательством Российской Федерации;
• обработка осуществляется в связи с участием в судопроизводстве или для исполнения акта, подлежащего исполнению в соответствии с законодательством об исполнительном производстве;
• осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе.

Мы не осуществляем обработку биометрических или специальных категорий персональных данных Пользователей.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Для достижения целей обработки мы можем передавать ваши персональные данные и поручать их обработку третьим лицам, в том числе на территории иностранных государств. В этом случае мы убедимся, что государство, на территорию которого передаются данные, обеспечивает адекватную защиту персональных данных.

7. Общедоступные данные

Регистрируясь и размещая объявления на https://first-online.ru, вы делаете общедоступными персональные и иные данные, которые указаны в публичном профиле Пользователя и в ваших объявлениях. Это означает, что такие данные доступны для ознакомления любому посетителю https://first-online.ru, то есть неограниченному кругу лиц.

Пользователи делают данные общедоступными на https://first-online.ru с целью заключения сделок в отношении товаров, услуг, предложений о работе или иных предложений, указанных в объявлениях. Мы запрещаем собирать (в том числе с использованием средств автоматического сбора информации), извлекать, записывать, систематизировать, хранить, использовать, передавать, распространять, копировать, воспроизводить данные, которые Пользователь сделал общедоступными для любых иных коммерческих или некоммерческих целей.

При этом мы не можем нести ответственность за неправомерные действия третьих лиц в отношении любой информации, размещенной Пользователем на  https://first-online.ru в открытом доступе. Пользователь самостоятельно несет все риски, связанные с таким размещением, в том числе риски попадания информации к мошенникам или спамерам.

8. Безопасность персональных данных

Мы предпринимаем необходимые организационные, правовые и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, от их уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в их отношении.

Мы принимаем меры для обеспечения безопасности персональных данных, основываясь на:

• требованиях законодательства Российской Федерации о персональных данных;
• уровне защищенности, определенном Компанией для информационной системы персональных данных;
• базовом наборе мер защиты, установленном нормативными правовыми актами для соответствующего уровня защищенности;
• актуальных угрозах, определенных моделью угроз в Компании;
• риск-ориентированном подходе при выборе оптимальных мер;
• приоритете законных интересов Пользователей в защите конфиденциальности персональных данных.

Сотрудники Компании, имеющие доступ к персональным данным Пользователей, ознакомлены с настоящей Политикой и локальными актами Компании по вопросам безопасности персональных данных.

9. Сроки обработки персональных данных

Мы прекращаем обработку персональных данных:

• по достижении целей обработки либо в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если для обработки не будет иных правовых оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• по истечении срока действия согласия Пользователя на обработку персональных данных или в случае отзыва такого согласия, если для обработки не будет иных правовых оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• в случае выявления неправомерной обработки персональных данных, если обеспечить правомерность обработки невозможно;
• в случае ликвидации Компании.

10. Связаться с нами

Вы можете отозвать согласие на обработку персональных данных и задать интересующие вас вопросы о персональных данных, обратившись в службу поддержки https://first-online.ru.

11. Изменение Политики

Мы обновляем Политику по мере необходимости. Мы рекомендуем вам периодически посещать страницу, на которой размещена Политика: https://first-online.ru/personal_info. Продолжая пользоваться https://first-online.ru и https://crm.srd-rieltor.ru  после изменения Политики, вы подтверждаете согласие с внесенными в нее изменениями.